Vanliga frågor

  • Kan ni sälja torkad fisk, Tuyo?

Ja, vi säljer torkad fisk, även känd som Tuyo, Bulad, Buwad eller Daing. Det här är den äkta Filippinska varianten från Manila. Tyvärr är tillgången begränsad och det är inte alltid vi har torkad fisk i lager.

 

  • Varför har ni inte korv eller kött?

För att kunna erbjuda kyl- och frysvaror behövs en obruten kyl- och fryskedja hela vägen från producenten via butiken till kunden. Idag sker vår distribution via DHL och vi kan därför inte erbjuda kyl- eller frysvaror.

 

  • Är ni ett svenskt företag?

Ja. Som svenskt aktiebolag deklarerar och betalar vi skatt i Sverige alla priser som visas i butiken är inklusive moms. Vårt lager är insynat av Miljö- och hälsokontoret. Det betyder att vi konkurrerar på sjysta villkor och att du kan lita på att vi hanterar varorna på ett hygieniskt sätt.

 

  • Kan ni skicka varor utanför Sverige?

Ja det kan vi och det vill vi men tyvärr är det dyrt och krångligt att skicka saker från Sverige till andra länder så vår enhetsfrakt gäller bara inom Sverige.

Idag tar vi emot online-beställningar från Danmark och Finland. Vi har tidigare tagit emot beställningar från Norge men tyvärr blir frakten och administrationen orimligt dyr så vi kan inte längre göra det.

Fråga gärna så kollar vi vad det kostar och märker vi att det finns en stor efterfrågan från ett land eller område så kanske vi kan få ett bättre fraktavtal.

 

  • När får jag mina saker?

När du har lagt din beställning så packas den och skickas normalt dagen efter. Följande vardag hämtas den hos oss för leverans till dig. Det går inte att säga en exakt tid, men två till fyra vardagar brukar vara en normal tid, lite beroende på när du beställer och vart i landet du bor.

 

  • Kan jag köpa en balikbayan box från er?

Vi kan förmedla kontakt för Balikbayan box i Örebro/Närke-området. Stor låda som skickas till valfri adress på Filippinerna för 1100 kr. Kontakta oss för mer information.

 

  • Kan ni ta in min favoritvara?

Vi vill förstås att just det du är sugen på ska finnas i butiken. Sedan gäller det att det finns tillräckligt många som är intresserade av att köpa det du vill ha och så måste det gå att få tag på. Skriv gärna till oss och berätta vad du önskar dig.